ご利用ガイド

1.ご注文について

ご注文は、ショッピングカートをご利用ねがいます。 動かない等、問題があるときにはメール、FAXでもご注文をお受けしています。 こちらをプリントアウトしてご利用下さい。

メール:各用紙を参照下さい。メール: info-shop@jworld24.com   Fax:082-276-0509 まで

  • ※FAX・メールでのご注文時は、当店にてご注文内容を再入力いたします。
     その際、ご注文を頂いた確認の自動返信メールが届きますのであらかじめご了承下さい。
  • ※FAXでのご注文の場合もパソコンのメールアドレスを必ずご記入下さい。
  • ※1回目のお買い物の時に会員登録して頂きますと、2回目の入力の手間が軽減しますのでオススメです。

2.ご注文?お届けまで

  • ご注文(お客様)
  • ご注文内容がお客様へ自動的に送られてきます
  • 内容をご確認頂き、ご注文日から10日以内にご入金してください。
    (10日過ぎると申し込みは取り消しとなります)
  • 当社がご入金を確認後、お客様へ入金確認メールが届きます。(クレジットは除く)
  • ご入金確認メールが届いた日の翌日(土・日休日除く)から4日目に商品が届きます。
    *尚、商品が届かない場合には商品入荷待ちまたは関税(一部商品)などで遅れている場合もあります。ご連絡ください。

3.お支払いについて

銀行振り込み

振込先は当店から注文確認メール(*1)にてご連絡いたします。振込み後のご連絡は必要ありません。
お振込み確認後、入金確認済みメールを送信いたします。
尚、当店からの注文確認メール(*1)送信後10日以内にお振込が無い場合は、 ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

商品代合計=商品代金(消費税込み)+代行手数料
恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様でご負担下さい。

商品代以外に送料として1200円必要です。商品の合計金額が2万円以上の場合には送料はサービスさせて頂きます。
(*1)このメールはご注文後、自動的に当店からお客様に注文内容、発送予定日を確認するメールです。

郵便振り込み

振込先は当店から注文確認メール(*1)にてご連絡いたします。振込み後のご連絡は必要ありません。
お振込み確認後、入金確認済みメールを送信いたします。
尚、当店からの注文確認メール(*1)送信後10日以内にお振込が無い場合は、 ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

商品代合計=商品代金(消費税込み)+代行手数料
恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様でご負担下さい。

商品代以外に送料として1200円必要です。商品の合計金額が2万円以上の場合には送料はサービスさせて頂きます。
(*1)このメールはご注文後、自動的に当店からお客様に注文内容、発送予定日を確認するメールです。

コンビニ払い

セブンイレブン・ローソンで支払いが出来ます。
振込先番号は当店から注文確認メール(*2)にてご連絡いたします。振込み後のご連絡は必要ありません。
お振込み確認後、入金確認済みメールを送信いたします。
尚、当店からの注文確認メール(*1)送信後10日以内にお振込が無い場合は、 ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

商品代合計=商品代金(消費税込み)+代行手数料
恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様でご負担下さい。

商品代以外に送料として1200円必要です。商品の合計金額が2万円以上の場合には送料はサービスさせて頂きます。
(*2)このメールはご注文後、48時間以内に当店からお客様にコンビニ支払い番号、注文内容、発送予定日を確認するメールです。

ジャパン ネット バンク

振込先は当店から注文確認メール(*1)にてご連絡いたします。振込み後のご連絡は必要ありません。
お振込み確認後、入金確認済みメールを送信いたします。
尚、当店からの注文確認メール(*1)送信後10日以内にお振込が無い場合は、 ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

商品代合計=商品代金(消費税込み)+代行手数料
恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様でご負担下さい。

商品代以外に送料として1200円必要です。商品の合計金額が2万円以上の場合には送料はサービスさせて頂きます。
(*1)このメールはご注文後、自動的に当店からお客様に注文内容、発送予定日を確認するメールです。

クレジット払い

JCB・VISA・Master・Amexがご利用できます。 ご利用されたカードで決算が出来ます。
決算確認後、入金確認済みメールを送信いたします。
尚、当店からの注文確認メール(*1)送信後10日以内にお振込が無い場合は、 ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

商品代合計=商品代金(消費税込み)+代行手数料

商品代以外に送料として1200円必要です。商品の合計金額が2万円以上の場合には送料はサービスさせて頂きます。
(*1)このメールはご注文後、自動的に当店からお客様に注文内容、発送予定日を確認するメールです。

4.送料について

国内・国際郵便(一部商品)にてお届けいたします。 料金は一律1200円となります。
商品代の合計が2万円以上の場合には、送料をサービスさせて頂きます。

5.お届け時間帯

国内または国際郵便(一部商品)にてお届けするため、配達日時の指定が出来ません。 不在の場合には、不在通知にて再度配達の日時を郵便局へお知らせください。

6.ご注文変更・キャンセルについて

ご注文から24時間以内にご連絡をお願いします。 それ以降の変更・キャンセルは基本的にはお受けできません。ご注意下さい。 尚、連絡なきキャンセルの場合は、それ以降の販売が難しくなりますので、よろしくお願いします。

7.返品について

<不良品の場合>
不良品は良品と交換いたします。但し、一部の商品は海外から発送される為、商品以外のパッケージについては多少の凹凸などは対象外となる場合があります。予めご了承ください。 商品到着後10日以内に、弊社まで送料着払いにてご返送ください。

<お客様都合の場合>
お客様都合の場合には国際・国内送料をご負担して頂ければ返品は可能です。但し、商品到着後10日以内とさせて頂きます。
お問い合わせ ⇒ info-shop@jworld24.com

8.発送日について

発送日は、当社が入金を確認した日の翌日(土日休日と年末などの休みは除く)となります。

9.同梱について

複数のご注文を頂いた場合では、商品によっては、商品発送センターが異なるため2箱に分けて送ることもありま す。商品番号で、A○○○-○ のAが発送センター認識番号です。
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